Hôpital général de Dartmouth

 

325 Pleasant Street
Dartmouth, NS B2Y 4G8
Canada
 
Standard téléphonique : 902-465-8300
 

Des travaux de construction sont en cours à l’hôpital général de Dartmouth dans le cadre du projet de réaménagement du QEII. Il est recommandé de bien planifier votre visite, car certains services ont été relocalisés.

 
 
 

Urgences

Le service des urgences est doté d’une entrée distincte au rez-de-chaussée et est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour une aide immédiate, appelez le 911.

Pour joindre le service d’intervention d’urgence en santé mentale, appelez le 902-429-8167 ou le numéro sans frais 1-888-429-8167. Ce service téléphonique est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider les gens dans des moments difficiles liés à des problèmes de santé mentale et de dépendance.

Cliniques et services

Voir la  liste des programmes et des services de la Régie de la santé*Voir aussi la liste à jour des services affectés par les travaux de rénovation en cours.

Heures de visite

Les visites sont permises toute la journée sauf pendant l’heure de repos de 14 h 30 à 15 h 30.

Comptoir de renseignements

*Le comptoir de renseignements a récemment été relocalisé en raison des travaux de rénovation – il se trouve maintenant dans la pièce 2508.

Stationnement

Le bureau du service du stationnement de la DGH Foundation a récemment été relocalisé en raison des travaux de rénovation – il se trouve maintenant dans la pièce 2200.

L’hôpital général de Dartmouth a un terrain de stationnement payant pour les patients et les visiteurs. En entrant dans le stationnement, vous recevez un billet. Prenez ce billet avec vous. En quittant l’hôpital, vous pouvez payer les frais de stationnement à la machine située dans l’entrée principale. Cette machine accepte l’argent comptant et les cartes de crédit. Les frais sont comme suit : 
  • 2 $ l’heure pour la première heure (ou toute partie d’une heure)
  • 1 $ l’heure après la première heure jusqu’à un maximum de 8 $ par jour (pour une seule entrée)
Au besoin, vous pouvez demander un taux de stationnement hebdomadaire ou mensuel. Pour renseignements, communiquez avec le bureau administratif.

Chambres

Nous faisons de notre mieux pour que les patients se sentent le plus à l’aise possible pendant leur hospitalisation. Les patients qui nécessitent une chambre individuelle ou à deux lits pour des raisons médicales ont toujours la priorité, mais des chambres individuelles ou à deux lits pour peuvent être disponibles sur demande.

Types de chambres
Chambre individuelle :
175 $ par jour – un lit et une salle de bain.
Chambre à deux lits : 155 $ par jour – deux lits séparés par des rideaux et une salle de bain.
Chambre commune : L’hospitalisation en chambre commune est payée par l’assurance-maladie de la Nouvelle-Écosse (carte MSI) – trois ou quatre lits séparés par des rideaux et une salle de bain. 

Le nombre de chambres individuelles et à deux lits est limité. Plus tôt nous aurons les renseignements sur votre assurance, meilleures seront les chances que nous puissions répondre à votre demande.

Lorsqu’on vous appelle pour vous donner une date d’admission à l’hôpital, indiquez si vous souhaitez avoir une chambre individuelle ou à deux lits.

Au moment de votre admission, vous devez présenter votre carte d’assurance privée et indiquer au service d’admission que vous avez demandé une chambre individuelle ou à deux lits.

Télévision et téléphone dans la chambre

Pendant votre hospitalisation, vous pouvez faire brancher le téléphone de chevet. 
 
Service de télévision
Le service de télévision est gratuit si vous séjournez dans une chambre individuelle ou une chambre à deux lits que vous payez vous-même ou qui est payée par votre assurance privée. Autrement, des frais sont exigés comme suit :
  • Forfait supérieur de télévision (Premium TV) : 12,45 $ par jour plus les taxes
À noter : Une partie des revenus est versée à l’hôpital pour aider à financer diverses améliorations des services hospitaliers.
 
Faire brancher le service de télévision
  • Pour faire brancher le service de télévision, appelez le 2999 avec le téléphone de chevet.
  • Un ou une commis au service à la clientèle est en fonction tous les jours de 14 h à 20 h pour répondre aux questions, recevoir les paiements et traiter les demandes.
Service téléphonique
Faire brancher, débrancher et transférer le service téléphonique
  • Appelez le 499 avec le téléphone de chevet pour joindre Bell Aliant pour faire brancher ou débrancher le service téléphonique ou pour le faire transférer d’une chambre à une autre.
  • Le bureau de Bell Aliant est ouvert tous les jours de 8 h 15 à 16 h 45, y compris les jours fériés. 
  • Pour toute question sur le service, appelez le 1-800-760-8969.
  • Lorsque vous recevez votre congé de l’hôpital, appelez le 499 pour faire débrancher le téléphone afin que la facturation cesse.
  • Si vous oubliez de faire débrancher le téléphone de chevet avant de quitter l’hôpital, vous pouvez par la suite appeler le 1-800-760-8969 (tous les jours 8 h 15 à 16 h 45, y compris les jours fériés) pour demander que le service soit déconnecté.
Frais de branchement et de service
  • Il en coûte 10 $ pour faire brancher le téléphone de chevet.
  • Des frais de service sont aussi exigés comme suit :
    • 2 $ par jour pour les 15 premiers jours 
    • 1,25 $ par jour du 16e au 30e jour
    • 0,75 $ par jour après 30 jours
Facturation
  • Les frais de branchement et de service quotidien sont portés à votre compte de téléphone résidentiel de Bell Aliant.
  • Si vous faites affaire avec un autre fournisseur, Bell Aliant créera un nouveau compte pour la durée de votre hospitalisation.
  • Vous pouvez payer votre facture de la même manière que vous payez toute autre facture de Bell Aliant.

Repas pendant l’hospitalisation

Trois repas par jour sont servis aux personnes hospitalisées. Chaque jour, divers choix sont offerts. En général, les menus sont comme suit :
  • Déjeuner : variété de muffins maison, céréales chaudes et froides, yogourts et fruits, café, thé
  • Dîner : choix de soupes, sandwichs, macédoines de légumes, pâtes et casseroles, dessert ou fruits frais
  • Souper : choix de viande, poisson, pommes de terre et légumes
Si vous suivez un régime spécial ou avez des allergies ou des sensibilités alimentaires, informez-nous-en au moment de votre admission.
 
Au moment de l’admission, un technicien ou une technicienne en diététique explique la marche à suivre pour commander les repas. Si vous avez besoin d’aide pour choisir vos menus ou pensez que vous ou votre proche ne serez pas en mesure de faire vos choix de repas tous les jours, parlez-en au technicien ou à la technicienne en diététique. 

Cafétéria et machines distributrices

La cafétéria est située au sous-sol.

Heures d’ouverture : tous les jours de 7 h 30 à 13 h 30

Il y a des machines distributrices à l’extérieur de la cafétéria, et la boutique de cadeaux vend aussi des sandwichs préparés et des collations.

Boutiques de cadeaux

*récemment relocalisée en raison des travaux de rénovation

La boutique de cadeaux est située dans la pièce 1005.

Heures d’ouverture : tous les jours de 9 h 30 à 20 h, sauf entre 17 h 30 et 18 h 30.

Guichets bancaires

Il y a un guichet bancaire dans le hall principal de l’hôpital.

Espaces spirituels et salles de recueillement

* La salle de prière a été récemment relocalisée en raison des travaux de rénovation.

La salle de prière et de méditation se trouve dans la pièce 2008. Elle est ouverte 24 heures sur 24 et offre des tapis de prière, un coussin de méditation et d’autres ressources pour le recueillement spirituel.  

À notre sujet

L’hôpital général de Dartmouth sert une population d’environ 120 000 personnes à Dartmouth et les environs.

Réaménagement du centre des sciences de la santé QEII – informations et mises à jour

Des travaux de construction sont en cours à l’hôpital général de Dartmouth dans le cadre du projet de réaménagement du QEII. Il est recommandé de bien planifier votre visite, car certains services ont été relocalisés. Voir la liste des changements.

Des informations et des mises à jour sur le réaménagement du centre des sciences de la santé QEII sont affichées en ligne
(en anglais seulement).